Vous voulez savoir plus sur les forfaits mobiles Sosh ? Les avis des clients montrent que Sosh est apprécié pour sa couverture et ses prix. C’est une filiale d’Orange.
Sosh compte près de 4,9 millions d’abonnés en France. Mais comment les clients vivent-ils l’expérience Sosh ? Quels sont les points forts et comment peut-elle s’améliorer ?
Le réseau Sosh : qualité et couverture du réseau Orange
Sosh utilise le réseau Orange, très connu pour sa couverture et sa qualité. Il couvre plus de 99% du territoire en 2G, 3G et 4G. Ainsi, les clients Sosh ont une bonne connexion partout.
La couverture réseau nationale
Le réseau Orange a plus de 106 000 sites 4G. Cela assure une couverture réseau Sosh partout, même dans les zones difficiles. Les utilisateurs Sosh restent connectés presque partout en France.
Les performances en 4G et 5G
Le réseau 4G Sosh offre des vitesses de téléchargement rapides, avec 121,10 Mb/s en moyenne. La 5G Sosh est aussi disponible, avec des offres jusqu’à 140 Go de data 5G pour 20,99€ par mois.
L’expérience utilisateur à l’international
Le réseau Sosh est bien apprécié en France. Mais, certains clients ont des problèmes à l’étranger. Ils peuvent avoir des problèmes de connexion, de qualité d’appel et de surfacturation.
Les forfaits mobiles Sosh en détail
Sosh, une filiale d’Orange, offre une variété de forfaits Sosh sans engagement. Ils répondent à tous les besoins, que vous soyez un gros consommateur de data mobile Sosh ou pas. Vous trouverez un forfait Sosh qui vous convient.
Le forfait 4G le plus prisé est de 130 Go de données pour 7,99€ par mois. Il n’y a pas de durée d’engagement. Pour la 5G, Sosh propose 140 Go de data pour 11,99€ par mois.
La gamme de Sosh va de 2 heures d’appels avec 100 Mo à 4,99€/mois à des forfaits illimités avec 140 Go à 24,99€/mois. Ces forfaits Sosh comprennent des appels, SMS et MMS illimités. Ils sont valables en France et en Europe.
Sosh offre aussi des offres promotionnelles toute l’année. Cela permet de profiter de forfaits mobiles Sosh encore plus avantageux. Les clients peuvent personnaliser leur forfait avec des options supplémentaires.
Avec tant de choix, vous trouverez le forfait Sosh parfait pour vous. Que ce soit un forfait Sosh sans engagement ou une offre 5G, Sosh vous plaira.
Les offres sosh avis : ce qu’en pensent les clients
Les avis sur Sosh sont majoritairement positifs. Les clients sont contents du rapport qualité-prix et de la qualité du réseau Sosh. Ils aiment les tarifs compétitifs, la flexibilité des offres sans engagement et la qualité du réseau Orange.
Satisfaction générale des utilisateurs
La plupart des abonnés sont satisfaits de leurs offres Sosh. Ils soulignent la satisfaction utilisateurs Sosh élevée. Mais, certains avis Sosh mentionnent des problèmes comme la difficulté à joindre le service client par téléphone et des surcoûts à l’étranger.
Points forts selon les clients
- Tarifs compétitifs
- Flexibilité des offres sans engagement
- Qualité du réseau Orange
Critiques et points d’amélioration
- Difficultés à contacter le service client par téléphone
- Problèmes de portabilité
- Surcoûts à l’étranger
- Politique de fidélisation décevante
La politique de fidélité de Sosh est un point de critique. Les meilleurs avantages semblent être pour les nouveaux abonnés.
Le service client Sosh : forces et faiblesses
Le service client de Sosh se concentre sur le support en ligne. Les clients peuvent obtenir de l’aide sur le forum et via le service client en ligne. Cette méthode digitale est bien vue pour sa réactivité et son efficacité.
Cependant, l’absence d’un service client téléphonique peut décevoir certains. Ils préfèrent un contact direct.
Sosh aide aussi via les réseaux sociaux et un numéro dédié (3976) pour les urgences. La marque favorise une approche communautaire. Elle encourage les échanges et la création d’idées pour améliorer les services client.
- Le service client en ligne de Sosh est généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité.
- L’absence de service client téléphonique peut être frustrante pour certains utilisateurs.
- Sosh offre une assistance via les réseaux sociaux et un numéro dédié pour les situations urgentes.
- La marque adopte une approche communautaire, encourageant les échanges et la co-création d’idées.
En résumé, le service client Sosh est apprécié par beaucoup grâce à son assistance en ligne rapide. Mais, le manque d’un canal téléphonique est un point faible pour certains. Ils préfèrent un contact direct.
Tarification et rapport qualité-prix des forfaits
Chez Sosh, vous profitez d’un excellent rapport qualité-prix. Leurs prix sont souvent plus bas que ceux des grands opérateurs. Vous avez aussi accès à un réseau de haute qualité d’Orange.
Les options incluses dans leurs forfaits sont très généreuses. Vous avez beaucoup de données mobiles et parfois des appels internationaux.
Analyse des prix par rapport à la concurrence
Les prix des forfaits Sosh sont très compétitifs. L’offre 100 Go à 13,99 € par mois est très appréciée. Les clients trouvent que les tarifs Sosh sont bons sans engagement.
Options et services inclus
Les forfaits Sosh offrent beaucoup de données mobiles, jusqu’à 100 Go. Certains forfaits donnent aussi des appels illimités internationaux. C’est très utile pour ceux qui voyagent beaucoup.
L’option de cashback via EBuyClub est aussi un gros plus. Cela aide à économiser de l’argent.
Politique de fidélisation
Même si Sosh a de bons tarifs, certains clients pensent que les meilleures offres sont pour les nouveaux. Mais, l’opérateur offre souvent des promotions. Cela donne des chances d’économiser à ceux qui sont attentifs.