Vous avez besoin d’aide avec votre compte Oney ? Utilisez le numéro gratuit du service client Oney. Notre équipe est là pour vous aider, que ce soit pour des questions sur vos services bancaires ou pour des réclamations.
Nous prenons toutes vos demandes au sérieux. Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h. Le samedi, c’est de 8h30 à 20h. Pour appeler, utilisez le 08 25 28 29 30 (0,15 € la minute + prix de l’appel).
Vous pouvez aussi nous contacter gratuitement au 09 69 39 77 39 pour des questions sur le recouvrement.
Que vous ayez un problème, appelez-nous. Découvrez comment notre service client peut vous aider à trouver des solutions rapidement.
Service client Oney numéro gratuit : Vue d’ensemble
Chez Oney, nous sommes fiers de notre service client. Il est accessible et écoute vos besoins. Nos équipes sont là du lundi au vendredi de 8h à 20h. Le samedi, elles sont disponibles de 8h30 à 20h pour vous aider.
Types de services disponibles
Vous avez des questions sur votre compte ou des problèmes à résoudre ? Nos conseillers sont là pour vous. Ils peuvent vous aider avec :
- La gestion de votre compte
- Les contrats de prêt et les conditions d’emprunt
- La souscription à nos différents services bancaires
Engagement qualité Oney
Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à traiter vos réclamations rapidement. Nous vous promettons de répondre dans 10 jours ouvrables, 15 jours pour les services de paiement.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question. Nos équipes sont là pour vous aider au mieux.
Comment contacter le service client Oney par téléphone
Chez Oney, plusieurs options sont disponibles pour joindre le service client par téléphone. Que ce soit pour des informations, une souscription ou un service spécifique, les numéros Oney sont là pour vous aider. Ils vous répondent rapidement et efficacement.
Numéros spécifiques selon vos besoins
- Numéro principal du service client Oney : 08 25 28 29 30 (0,15 € la minute + prix de l’appel)
- Numéro pour souscrire à un produit Oney : 08 25 28 28 28 (0,15 € la minute + prix de l’appel)
- Service de recouvrement Oney : 09 69 39 77 39 (gratuit)
- Depuis l’étranger : 00 33 969 39 54 05
- Numéro pour faire opposition : 0 969 39 54 54
Coûts des appels et disponibilité
Le coût des appels au service client Oney varie. Certains sont gratuits, comme le service de recouvrement. D’autres coûtent 0,15 € la minute + prix de l’appel. La disponibilité du service varie aussi, avec certains numéros ouverts 24h/24 et 7j/7.
Si vous avez besoin d’aide pour vos produits Oney ou si vous voulez souscrire à un nouveau service, le service client est là pour vous. Ils répondent à vos questions et vous aident au mieux.
Options de contact pour les services bancaires Oney
Chez Oney, nous vous écoutons et vous offrons plusieurs moyens de nous contacter. Vous pouvez nous joindre pour souscrire à un prêt, un crédit renouvelable ou pour des infos sur nos services. Nous sommes là pour vous aider.
Pour commencer, appelez le 08 25 28 29 30, notre numéro de service client gratuit. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h. Le samedi, nous ouvrons à 8h30 et fermons à 20h pour répondre à vos questions.
Vous pouvez aussi nous écrire par email via notre site www.oney.fr. Remplissez simplement le formulaire de contact. Nous vous répondrons rapidement.
Si vous préférez, vous pouvez nous écrire à l’adresse postale suivante :
Oney (service concerné)CS 60006
59895 Lille Cedex 9
Nos services bancaires chez Oney incluent :
- Prêts personnels
- Crédits renouvelables
- Facilités de paiement
- Cartes enseignes partenaires
- Paiement en 3x et 4x
N’hésitez pas à contacter Oney pour toute question ou demande. Nos options de communication sont là pour vous aider.
Service opposition et situations d’urgence
Si vous perdez, volez ou utilisez frauduleusement votre carte Oney, agissez vite. Bloquer votre carte est crucial pour limiter les dommages. Oney offre un service d’opposition disponible 24h/24 et 7j/7. Appellez le numéro gratuit 0 969 39 54 54 depuis la France.
Procédure en cas de perte ou vol
Si votre carte disparaît, appelez-nous sans attendre. Nos conseillers bloqueront votre carte pour éviter l’utilisation frauduleuse. Ils vous aideront à obtenir un nouveau moyen de paiement.
Gestion des opérations frauduleuses
Si vous voyez des opérations suspectes sur votre compte, appelez-nous tout de suite. Nos experts analyseront la situation et sécuriseront votre compte. Ils vous guideront pour résoudre le problème et vous protègeront selon votre contrat.